questions
よくあるご質問
手にとってくださる前に気になる、ささやかな疑問にお答えします。
Q.届くまでにどれくらいかかりますか？送料はいくらですか?+
ご注文をいただいたあと、糸を整えて一枚ずつ丁寧におつくりしています。3週間程度での発送を予定しています（ご注文を受けてから制作）。発送が完了しましたらメールでお知らせいたします。
送料は全国一律 580円(税込)。北海道・沖縄・離島も同額です。10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
Q.ギフト用のラッピングはできますか？+
母の日・敬老の日・お誕生日などの贈りものに、ささやかなギフト包装でお届けする対応を順次整えています。ご希望の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
Q.返品・交換はできますか？+
未使用・未開封の場合、ご到着から7日以内であれば、交換のご相談を承っております。一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
初期不良・誤発送の場合は、もちろん責任をもって対応いたします。気になる点がございましたら、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
詳しい条件は返品交換ポリシーをご確認いただけます。
— STITCH BY STITCH —
糸の重なりで、
その子を。
毛並みの濃淡、まなざしのやわらかさ。複数色の糸を少しずつ重ねて、その子らしさを写しとります。ぱっと見た瞬間に「あ、この子だ」と感じてもらえるように。
— 4 COLORS —
あの子に似合う色を、4色から。
やわらかなくすみカラーを揃えました。その子の毛色に合わせても、持ち主の好みで選んでも。
手をふくたび、あの子に会える。
いちばん出番の多い小さな布に、あの子を一頭。
今治タオルの二重構造で、表はさらりとしたガーゼ、裏はふっくらとしたパイルです。
かばんの内ポケットに、ひとつ。
手を洗ったあと、そっと取り出す。ただそれだけの動作なのに、あの子の顔が見えると、なんとなく気持ちがゆるみます。
25×25cmは、ポケットにもかばんの内ポケットにも収まる大きさ。かさばらないので、毎日持ち歩けます。
洗って、また明日。
毎日使うものだから、気兼ねなく洗えることを大事にしました。洗濯ネットに入れて、いつもの洗濯といっしょに。
刺繍の面を避けて陰干しすれば、糸のつやも長く保てます。
ちいさな贈りものに。
お相手の家族と同じ犬種を選んで。名前を入れなくても、その子の刺繍というだけで十分に特別なものになります。
ギフト巾着・ギフトボックスもご用意しています。
小さなものほど、ていねいに。
25×25cm、という大きさ。
大きすぎるとかさばり、小さすぎると用を成さない。毎日ポケットに入れて持ち歩ける、ぎりぎりの大きさを選びました。
洗うほど、やわらかく。
使いはじめは少ししっかりした手ざわり。洗うたびにパイルが立ち上がり、少しずつ肌になじんでいきます。育てるような気持ちで、長く使ってください。
刺繍は、自分たちのアトリエで。
図案を起こすところから刺繍を打つところまで、すべて自社で。目のかたち、毛の流れ、耳の角度。その子らしさが出るまで、何度も試し縫いをしています。
いろいろな色、いろいろな子。
3点そろえると、少しお得です。
ハンカチ・ポーチ・Tシャツを同じ子でそろえた3点セットもご用意しています。まとめてお仕立てするぶん、単品でそろえるより少しだけお求めやすくしています。
ほかのシリーズも、見てみませんか。
More from the series
同じ子で、そろえて。
お気に入りのあの子を、毎日のいろんな場面で。シリーズで少しずつ、そろえていく楽しみを。
