配送ポリシー

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■ 発送について

・通常商品:7営業日で発送
・予約受付商品:14〜21営業日で発送
・発送後に追跡番号をメールでお知らせします
・配送会社の指定はできません

■ 送料について

・日本国内:送料一律580円/3500以上で送料無料
・海外(米国・欧州・アジア ※日本を除く)への発送は現在承っておりません

■ 受取に関する注意

・以下の場合、往復送料 + 事務手数料2,000円 をご請求いたします。
  - 住所誤りによる再配送
  - 受取拒否
  - 長期不在で返送された場合

 ※返送後のキャンセル・返金はお受けできません

■ 配送遅延

・天候・災害・交通事情・通関等による配送遅延の責任は負いかねます。

■ 海外配送

・対象外

■ 破損・紛失

・商品到着後 3日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
(外箱・破損部分・伝票の写真が必要)

■ キャンセル

・発送後のキャンセル不可