配送ポリシー
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■ 発送について
・通常商品:7営業日で発送
・予約受付商品:14〜21営業日で発送
・発送後に追跡番号をメールでお知らせします
・配送会社の指定はできません
■ 送料について
・日本国内:送料一律580円/3500以上で送料無料
・海外(米国・欧州・アジア ※日本を除く)への発送は現在承っておりません
■ 受取に関する注意
・以下の場合、往復送料 + 事務手数料2,000円 をご請求いたします。
- 住所誤りによる再配送
- 受取拒否
- 長期不在で返送された場合
※返送後のキャンセル・返金はお受けできません
■ 配送遅延
・天候・災害・交通事情・通関等による配送遅延の責任は負いかねます。
■ 海外配送
・対象外
■ 破損・紛失
・商品到着後 3日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
(外箱・破損部分・伝票の写真が必要)
■ キャンセル
・発送後のキャンセル不可