questions
よくあるご質問
手にとってくださる前に気になる、ささやかな疑問にお答えします。
Q.届くまでにどれくらいかかりますか？送料はいくらですか?+
ご注文をいただいたあと、糸を整えて一枚ずつ丁寧におつくりしています。ご注文確定から5営業日以内に発送いたします。発送が完了しましたらメールでお知らせいたします。
送料は全国一律 580円(税込)。北海道・沖縄・離島も同額です。3,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
Q.ギフト用のラッピングはできますか？+
母の日・敬老の日・お誕生日などの贈りものに、ささやかなギフト包装でお届けする対応を順次整えています。ご希望の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
Q.返品・交換はできますか？+
未使用・未開封の場合、ご到着から7日以内であれば、交換のご相談を承っております。一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。
初期不良・誤発送の場合は、もちろん責任をもって対応いたします。気になる点がございましたら、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
詳しい条件は返品交換ポリシーをご確認いただけます。
Gift Wrapping
贈る気持ちを、そっと包んで。
HANAの刺繡を添えた、生成りのギフト巾着。
大切な人へ渡すその瞬間まで、やさしい時間が続きますように。
How to use
お好きな品を、ご自身で。
このギフト巾着は、中身の入っていない「袋」のみのお届けです。
贈りたい商品と一緒にご購入いただき、届いたら巾着に入れて、そのままお渡しください。
一緒にカートへ
贈りたい商品と、このギフト巾着を一緒にご購入ください。
巾着に入れる
お届け後、商品を巾着へ。コードをくしゅっと絞るだけ。
そのまま贈る
メッセージを添えて、大切な人へそのままプレゼントに。
※ ラッピング済みの状態では届きません。巾着は折りたたんだ状態で、商品とは別にお届けします。お手元で商品を入れてお使いください。
Size & Material
用途に合わせて、選べる2サイズ。
小さな小物から、少し大きめのアイテムまで。
贈るものに合わせてお選びください。
ハンカチ・キーチャーム・ワッペンなど、手のひらサイズの小物に。
ポーチ・Tシャツ・トレーナーなど、少し大きめのアイテムに。
Notes
ご購入前にご確認ください
- こちらはギフト巾着（袋）のみの商品です。中身の商品は含まれません。
- 商品はお客様ご自身で巾着にお入れいただく形です（ラッピング済みでは届きません）。
- 刺繡は「HANA embroidery」ロゴの1デザインです。
- 生成りの天然生地のため、色味・風合いに個体差が生じる場合があります。
- やさしく包む用途のため、強い衝撃からの保護用ではありません。